En honor al décimo aniversario de Twayne de dirigir el D.O.I., Callie y el equipo le lanzan un asado. Pero cuando el intento de Mark por el humor nervioso va demasiado lejos, Twayne lo abandona, dejando a Mark a cargo. Antes de su primer día como jefe, Mark comete un error de administración tan catastrófico que casi destruye la ciudad de Nueva York.